Standard Operasional Prosedur Administrasi Pemerintah (SOP AP) sebagai acuan pegawai dalam bekerja dan digunakan pula untuk mengukur kinerja atau sebagai tolok ukur dalam menilai kinerja pegawai. SOP AP yang diterapkan dengan baik oleh suatu instansi, tentunya dapat mendukung pencapaian tujuan dan sasaran sesuai dengan harapan organisasinya. Banyak menunjukkan instansi pemerintah masih belum mengembangkan SOP AP, karena itulah setiap instansi pemerintah seharusnya telah mengembangkan SOP AP sebagai acuan dalam melakukan aktivitas dan kegiatan masing-masing Instansi maupun individu, sehingga target kinerja dapat terarah dengan baik. SOP AP yang diterapkan seringkali mengalami hambatan dalam implementasinya, Salah satu permasalahan yang sering ditemui adalah menggunakan kebiasaan lama untuk menjalankan pekerjaan yang belum sepenuhnya terkait dengan SOP sebagai pedoman dalam menjalankan pekerjaan yang membutuhkan proses atau langkah-langkah yang perlu dilakukan.