Psychological First Aid diperlukan untuk mengurangi ketidaknyamanan yang disebabkan karena reaksi emosi dan pikiran setelah mengalami peristiwa stress tinggi (traumatis). Adapun yang dimaksud dengan Psychological First Aid adalah bantuan psikologis dasar bagi penyintas yang diberikan oleh masyarakat awam dan bukan profesional kesehatan mental (Jacobs and Meyer, 2003). Sedangkan menurut tokoh lain Everly, Phillips, Kane & Feldman, 2006, Psychological First Aid adalah meliputi serangkaian keterampilan yang bertujuan untuk mengurangi distress dan mencegah munculnya perilaku kesehatan mental negatif yang disebabkan oleh bencana atau situasi kritis yang dihadapi individu. Pertolongan pertama psikologis, atau biasa yang disebut sebagai PFA (Psychological First Aid) merupakan serangkaian tindakan yang diberikan guna membantu menguatkan mental seseorang yang mengalami krisis (WHO, 2009).